FRAKT

25 kr Fast fraktavgift

Fri frakt på ordrar över 500kr

LEVERANSSÄTT

Din beställning skickas normalt med Posten Varubrev och får då ett kollinummer. 

Du kan spåra paket på Postens hemsida. 

Försändelser med ett värde under 150kr skickas med Posten Brev. 

Paket över 2kg skickas med DHL.

LEVERANSTID

CaseOn har lager i Finspång. De produkter vi har i lager skickas från oss samma dag eller dagen efter att ordern kommit in och/eller blivit betald. De produkter vi EJ har i lager skickas så fort vi får hem dem – oftast får vi hem produkter till vårt lager efter 1-3 dagar och de skickas då omedelbart till dig. Leveranstiden för dessa varor blir då ca 1-7 arbetsdagar (inom Sverige).

Till vissa delar av Norrland och till Gotland levererar Posten med en dags fördröjning, denna är inte inräknad i den beräknade leveranstid vi anger på hemsidan.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning pga. hög orderingång.

Leveranser inom Sverige
Leveranstiderna ligger på 1-10 vardagar, beroende på lagerstatus.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

Leveranser till Danmark och Finland
Leveranstiderna ligger på ca 3-10 vardagar, beroende på lagerstatus.
Längre leveranstider än angivet kan förekomma under perioder då vi har hög belastning p g a hög orderingång, lagerslut, förseningar från tillverkaren mm.

Transportskadat gods

Om en vara skadas under transporten, skall skadan anmälas omgående till speditören.
Du kontaktar även oss för reklamation då vi ansvarar för att leveranserna kommer fram till dig välbehållna.

REKLAMATIONSVILLKOR

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta oss omgående. Vi skickar dig en ny vara utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att varan finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny vara gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur. Bifoga alltid bild på det du vill reklamera och försök förklara så detaljerat som möjligt vad som är fel. Vid vissa tillfällen kan produkten behövas skickas tillbaka till oss för reklamationsbedömning. 

 

Returer

Du har alltid 30 dagars ångerrätt. 

Lämna tillbaka varan i butiken eller skicka tillbaka den till oss via ombud. 

Du ansvarar själv för varan när du skickar tillbaka den. Packeterat den väl och vi rekommenderar att du skickar med spårbar försändelse. 

Vi kan hjälpa till med retursedel vid önskemål.  

Vid retur skicka tillbaka varan till:

CaseOn AB 

Fridhemsvägen 12

61234 Finspång